Watung, G. I. V., Tumiwa, F. F. ., Waworuntu, M. ., Taher, M. R., Pandey, A. . dan Rumengan, R. (2026) “Optimalisasi Manajemen Pelayanan Kesehatan dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien di Puskesmas”, Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat MAPALUS, 3(2), hlm. 10–17. Tersedia pada: https://e-journal.stikesgunungmaria.ac.id/index.php/jpmm/article/view/139 (Diakses: 18 Maret 2026).