Watung, G. I. V., F. F. . Tumiwa, M. . Waworuntu, M. R. Taher, A. . Pandey, dan R. Rumengan. “Optimalisasi Manajemen Pelayanan Kesehatan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien Di Puskesmas”. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MAPALUS, vol. 3, no. 2, Februari 2026, hlm. 10-17, https://e-journal.stikesgunungmaria.ac.id/index.php/jpmm/article/view/139.