Watung, Grace Irene Viodyta, Finni Fitria Tumiwa, Marieska Waworuntu, Marsel Reymon Taher, Apricilia Pandey, dan Reivina Rumengan. “Optimalisasi Manajemen Pelayanan Kesehatan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pasien Di Puskesmas”. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat MAPALUS 3, no. 2 (Februari 28, 2026): 10–17. Diakses Maret 18, 2026. https://e-journal.stikesgunungmaria.ac.id/index.php/jpmm/article/view/139.